KOSZTY DOSTAWY
Koszty Dostawy
Metody dostawy produktów fizycznych
Produkty fizyczne zamówione w sklepie JRW dostarczamy za pośrednictwem InPost.
| Sposób dostawy | Koszt | Przewidywany czas dostawy |
|---|---|---|
| InPost Paczkomaty | Kalkulowany automatycznie na podstawie rozmiaru paczki (klasa A, B lub C). Koszt wyświetlany przy składaniu zamówienia. | 1–3 dni robocze od momentu nadania |
Klasy rozmiaru paczki
Koszt dostawy zależy od największego produktu w zamówieniu:
| Klasa | Opis |
|---|---|
| A (mała) | Drobne produkty (np. karty) |
| B (średnia) | Standardowe produkty (np. kalendarze) |
| C (duża) | Większe zamówienia |
Aktualne stawki dla każdej klasy są wyświetlane w koszyku i na stronie zamówienia.
Darmowa dostawa
Sprzedawca może oferować darmową dostawę po przekroczeniu określonego progu wartości zamówienia. Informacja o progu darmowej dostawy jest wyświetlana w Sklepie. Jeśli próg zostanie osiągnięty, koszt dostawy zostanie automatycznie pomniejszony do 0 zł.
Czas realizacji zamówienia
- Standardowe zamówienia: wysyłka w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
- Przedsprzedaż: termin wysyłki podany jest na stronie produktu. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem zamówienia i przewidywanym terminem realizacji.
Dnami roboczymi są dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Produkty cyfrowe i subskrypcje
Produkty cyfrowe (np. e-booki w formacie PDF lub EPUB) oraz subskrypcje nie wymagają dostawy fizycznej. Dostęp jest udostępniany niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności:
- link do pobrania produktu cyfrowego — wysyłany na adres e-mail podany w zamówieniu oraz dostępny na stronie podglądu zamówienia,
- dostęp do subskrypcji — aktywowany automatycznie w panelu Konta użytkownika.
Śledzenie przesyłki
Po nadaniu paczki możesz śledzić status dostawy na stronie inpost.pl/sledzenie-przesylek lub w aplikacji InPost Mobile.
Problemy z dostawą
Jeśli przesyłka nie dotarła w przewidywanym terminie lub dotarła uszkodzona, skontaktuj się z nami:
- e-mail: baza@jrwportal.com
Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem jak najszybciej.